Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості При отриманні товару у відділеннях служби доставки, обов'язково перевіряйте цілісність упаковки та її вмісту, відсутність дефектів та пошкоджень. Якщо під час перевірки ви виявили видимі дефекти чи несправності, ви маєте право не оплачувати товар та відмовитися від його отримання. Загальні умови повернення/обміну Повернення/обмін товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день покупки);
товар не підійшов за кольором, формою, розмірами або іншими характеристиками; товар має механічні пошкодження, несправності, пошкоджену упаковку із вини виробника чи служби доставки;
повернення/обмін товару належної якості можливе лише за умови, якщо товар не використовувався, збережено всі споживчі якості та товарний вигляд, має повну комплектацію, не порушено цілісність виробу, присутні всі ярлики, пломби, а також наявність розрахункової накладної, отриманої разом із товаром;
Як можна повернути чи обміняти товар?
Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном, надіслати товар через відділення "Нової пошти" за погодженими з менеджером даними;
отримати повернення коштів або товару (у разі обміну) зручним для вас способом;
Додаткові правила обміну/повернення товару за умови, що товар не підійшов за кольором, формою, розмірами або іншими характеристиками, то доставку товару оплачує покупець;
повернення коштів відбувається протягом 7 робочих днів із моменту звернення у вигляді поштового переказу чи переказу банківську картку клієнта;
обмін товару може бути зроблено на аналогічну позицію або інший товар з перерахунком вартості;
згідно з частиною 3 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: повернення коштів покупцю за товар здійснюється, виходячи із вартості товару на момент його придбання;
згідно з доповненням N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 деякі групи товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну;
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
